Commerce lokal yang kami kerjakan untuk Anda · Indonesia & Malaysia
Gerai membangun toko online yang benar-benar milik brand Anda — QRIS, DuitNow, e-wallet, dan bayar di tempat (COD) aktif sejak jam pertama, ongkir real-time saat checkout, dan WhatsApp yang jadi tempat berjualan, bukan sekadar customer service. Berikut persis yang terjadi di tiap hari dari tujuh hari itu.
Kedua jalur berakhir di storefront yang sama-sama sudah diperiksa. Bedanya adalah bahan yang Anda serahkan di hari pertama dan cara kami menyiapkannya.
Penjual baru
Untuk brand yang meluncurkan toko online miliknya sendiri dari daftar produk, foto biasa, dan arah brand yang jelas.
Anda tidak perlu punya toko lama, file ekspor, atau tim teknis.
Penjual yang pindah
Untuk penjual yang membawa katalog yang sudah ada sambil mempertahankan kanal penjualan saat ini selama proses pindah.
Ini pemindahan katalog yang kami kelola, bukan sinkronisasi marketplace otomatis. Pesanan Shopee, TikTok Shop, dan marketplace lain belum tersinkron ke Gerai saat ini.
Daftar produk — nama, harga, stok — di spreadsheet apa pun yang biasa Anda pakai, plus foto-foto yang sudah ada di HP Anda. Lalu sekitar empat puluh lima menit lewat telepon untuk memilih arah tampilan toko dan mengarahkan domain Anda ke kami.
Yang kami butuhkan dari Anda: panggilan itu, dan tanda tangan di dokumen payment gateway dan kurir. Tidak ada yang lain, dan tidak ada yang teknis.
Spreadsheet Anda masuk ke pipeline katalog: foto produk sekelas studio dihasilkan dari jepretan Anda sendiri, dan deskripsi ditulis dalam Bahasa Indonesia atau Melayu dengan gaya bahasa brand Anda.
Lalu seorang manusia membaca setiap baris dan membetulkan apa yang keliru dari mesin. Tidak ada yang tayang di toko tanpa dilihat orang lebih dulu.
Kami buka sub-akun pembayaran Anda dan memandu proses KYC-nya, menghubungkan akun kurir Anda, dan mengatur titik asal pengiriman supaya ongkir terhitung benar saat checkout dari akun asli Anda, bukan sekadar perkiraan.
QRIS · virtual account · GoPay · OVO · DANA · bayar di tempat (COD)
Pengiriman: JNE, J&T
FPX · DuitNow · Touch ’n Go · bayar di tempat (COD)
Pengiriman: EasyParcel
Yang perlu ditegaskan: uang pembeli Anda mengendap dari payment gateway berlisensi langsung ke rekening bank Anda sendiri. Uang itu tidak pernah lewat Gerai.
Toko Anda dapat nomor WhatsApp dengan asisten ber-brand di dalamnya. Ia menjawab dua pertanyaan yang paling sering ditanya — tunjukkan katalognya, di mana pesanan saya — dan meneruskan hal lain ke Anda dengan menyebut nama, tanpa pernah berpura-pura jadi manusia.
Setelah itu, konfirmasi pesanan, bukti pembayaran, dan info pengiriman terkirim sendiri dari pustaka template yang sudah lolos aturan WhatsApp.
Asisten menawarkan dua hal yang paling dicari pembeli, dan meneruskan sisanya.
Produk bisa dilihat-lihat tanpa keluar dari percakapan.
Struk dan resi datang dengan sendirinya.Domain diarahkan, toko dipublikasikan, dan satu sesi pelatihan untuk aplikasi yang benar-benar Anda pakai — yaitu HP, bukan dashboard desktop. Lalu link-nya masuk ke bio Instagram dan WhatsApp Anda, dan pesanan pertama masuk ke antrean yang sama, baik dari web maupun chat.
Sejak saat itu: hosting, SSL, backup, upgrade, dan dukungan jadi urusan kami. Tidak ada yang perlu Anda perbarui, selamanya.
Bukan lisensi template dan sebuah login — melainkan toko yang jadi, dengan bagian-bagian tak menarik yang sudah beres.
Nama Anda, domain Anda, fotografi Anda. Dwibahasa sejak awal dan dibangun mobile-first, karena di situlah pembeli Anda berada.
Dibuat dari spreadsheet dan kumpulan foto Anda, dengan gaya bahasa brand Anda, diperiksa manusia sebelum apa pun tayang.
QRIS, virtual account, dan e-wallet di Indonesia; FPX, DuitNow, dan Touch ’n Go di Malaysia; bayar di tempat di keduanya, dengan langkah konfirmasi.
Dihitung saat checkout dari akun kurir asli Anda dan titik asal pengiriman, jadi pembeli membayar sesuai tarif kurir.
Asisten ber-brand, template notifikasi yang sudah disetujui, dan pemantauan quality rating yang diberikan Meta ke nomor Anda.
Pesanan web dan pesanan chat adalah objek yang sama, dengan status dan notifikasi pembeli yang sama. Pesanan yang tak dibayar kedaluwarsa sendiri.
Omzet, pesanan, konfirmasi COD yang dijaga, satu ketuk ke WhatsApp pembeli, dan edit harga serta stok Anda sendiri.
Pelanggan dan pesanan bisa diekspor kapan pun Anda minta. Kalau suatu saat ingin ambil alih, kami serahkan seluruh situs sebagai kode di repository milik Anda.
Semua di atas ada supaya beginilah seluruh pekerjaannya: lihat apa yang masuk, terima, kirim. Sengaja mengutamakan HP — penjual kami sedang di atas motor, di studio, atau di balik meja, bukan di depan komputer.
Dua negara, dua bahasa, dua mata uang, tiga brand yang sama sekali berbeda — dan satu platform di baliknya. Setiap foto produk berasal dari jepretan penjualnya sendiri.
Tujuh hari kerja, dan itu konsisten karena pekerjaannya sama setiap kali: tanpa fase riset, tanpa ronde wireframe, tanpa change request yang ditagih per jam. Jam mulai berjalan saat daftar produk dan dokumen Anda tiba, dan ketergantungan yang jujur adalah Anda — KYC gateway butuh tanda tangan Anda dan kami tidak bisa menandatanganinya untuk Anda.
Pertahankan semuanya. Link toko masuk ke bio dan chat yang sudah Anda pakai. Yang ditambahkan adalah kanal langsung dengan brand Anda sendiri, daftar pelanggan di tangan Anda, dan hubungan operasional yang ditetapkan dalam perjanjian merchant Gerai, bukan oleh akun marketplace.
Bukan kami. Pembayaran mengendap dari gateway berlisensi langsung ke rekening bank Anda sendiri. Gerai tidak pernah menyentuh dananya.
Pelanggan dan pesanan bisa diekspor kapan pun Anda minta — itu milik Anda. Untuk pisah yang bersih, kami serahkan seluruh situs sebagai kode di repository milik Anda, jadi tak ada yang bergantung pada kami tetap ada.
Dalam batas yang kami sebutkan terus terang. Asisten WhatsApp menangani pertanyaan katalog dan status pesanan, lalu meneruskan yang lain ke manusia. Ia dilabeli sebagai asisten toko dan tak pernah mengaku manusia. Kalau Anda ingin agen yang menjawab pertanyaan produk yang terbuka, itu obrolan lain dan kami lebih suka membahasnya dengan jujur.
Foto dihasilkan dari foto produk milik penjual sendiri, lalu diperiksa manusia sebelum tayang. Tidak ada stock photo di toko yang live.
Belum saat ini. Sinkronisasi pesanan marketplace adalah pekerjaan yang direncanakan, bukan runtime yang sudah live atau janji tanggal rilis. Gerai Ubah dapat memindahkan katalog Anda lewat transfer CSV atau katalog secara concierge, tetapi pesanan dari Shopee, TikTok Shop, dan marketplace lain tetap berjalan di kanal masing-masing sampai integrasi yang didukung dirilis.
Tiga toko di atas masing-masing memuat lima atau enam produk karena memang itu yang dijual brand-brand tersebut. Platformnya tidak dibatasi segitu — beri tahu kami ukuran katalog Anda dan kami akan menjelaskan seperti apa proses pembangunannya.
Cara tercepat menilai semua ini bukan lewat deck. Beri kami spreadsheet apa yang Anda jual dan foto yang sudah Anda punya, dan kami akan memandu Anda melewati storefront yang berfungsi yang dibangun dari itu — perjalanan pembeli, kanal WhatsApp, dan aplikasi penjual, ujung ke ujung.